給湯器のリモコンにエラーコードは表示されていませんか？
表示されている場合は番号を控えておいてください（後ほどフォームでお知らせいただきます）。
あわせて分電盤のブレーカーが落ちていないかご確認のうえ、落ちていれば上げてみてください。